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《2026年中国礼品行业展望白皮书》发布 “差异化”和“质价比”是关键词
来源:中国人力资源协会  发布日期:2025-12-4

  2025年10月20-23日,第33届深圳礼品家居展于深圳国际会展中心举办,展会同期进行的2025中国礼业高峰论坛上,展会主办方励展华博第三次携手国际知名咨询公司凯度重磅首发《2026年中国礼品行业展望白皮书》,以下简称《白皮书》。励展华博副总裁谌莉现场对白皮书做了隆重发布和专业解读。  

  《白皮书》从行业现状盘点到发展趋势展望再到细分市场洞察,从三个方面揭示了礼业现状及未来市场趋势,帮助业者精准把握消费者需求及偏好变化,把握市场机会并及时规避风险。  

  行业现状:价值重构与效率革命并行,质价比成核心关切

  2025年中国礼品行业正处于从规模扩张向“高质量服务深耕”转型的关键阶段。行业信心指数回升至80分,市场结构呈现多元协同特征,民营企业仍是采购主力,采购决策者年轻化趋势显著(90后占比近半),推动需求向个性化、体验化演进。当前行业面临三大挑战:降本增效压力、合规风险上升、情绪价值凸显。企业普遍缩减福利预算,定制化需求增长推高成本,加剧价格竞争与利润挤压。在此背景下,质价比提升成为行业首要调整方向,46%的企业将其列为关键策略,反映竞争焦点从“低价”转向“优质优价”。数字化采购渗透率持续提升,近半企业加大投入,供应链数字化对行业产生积极影响占比达54%,效率革命与价值重构同步推进。  

  发展趋势:从关系竞争转向专业化竞争,创新与服务定胜负

  行业竞争正从依赖资源关系向专业化、数字化、服务化转型,具体表现为五大趋势:一是礼品渠道电商化,政策推动与企业采购线上化,价格透明度提高,传统礼品公司影响力减弱;二是政企招标要求提升,强调合规、透明与数字化服务能力;三是福利预算减少但SKU扩大,企业通过扩展品类、弹性福利与积分制提升员工体验;四是售后客诉成为续约关键,物流、定制、响应速度等服务能力直接影响合作稳定性;五是价格战蔓延全品类,标品利润持续走低,唯有通过差异化创新驱动增长,如IP融合、场景化设计、情绪营销等模式,实现产品高溢价与快迭代。整体来看,行业进入“服务决胜+创新驱动”的新阶段。  

 
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